CND positiva: o que fazer quando uma filial perde a regularidade
Quando uma certidão deixa de apresentar a situação esperada, o problema não termina no documento. É preciso entender o motivo, identificar a pendência e iniciar a tratativa necessária para recuperar a regularidade.
Quando uma certidão deixa de apresentar a situação esperada, o problema não termina no documento. É preciso entender o motivo, identificar a pendência e iniciar a tratativa necessária para recuperar a regularidade.
Uma certidão é, antes de tudo, um resultado.
Quando esse resultado indica que existem situações que precisam ser analisadas, começa uma nova etapa.
A primeira pergunta é: o que aconteceu?
Saber que existe uma pendência não significa necessariamente entender sua origem.
A equipe precisa investigar quais informações estão relacionadas àquela situação.
É nesse momento que os extratos e demais detalhes disponíveis tornam-se importantes.
O extrato ajuda a aprofundar a análise
Enquanto a certidão apresenta a situação encontrada, informações complementares ajudam a equipe a entender o que está por trás dela.
Dependendo do caso, podem existir débitos, ocorrências ou outras situações que exigem análise.
Veja como a Argus pode te ajudar a transformar a certidão positiva em uma análise com extrato.
Depois da identificação começa a tratativa
Encontrar a origem do problema ainda não significa resolvê-lo.
A pendência precisa seguir para a pessoa ou área responsável, ser acompanhada e permanecer visível até que as ações necessárias sejam concluídas.
O fluxo pode ser entendido assim: certidão, extrato, pendência, tratativa e regularização.
Como a Argus conecta essas etapas
Na Argus, a certidão não fica isolada em uma pasta.
Quando uma unidade exige atenção, o processo pode continuar dentro da própria plataforma.
A Leitura Inteligente auxilia na análise dos documentos e as pendências podem seguir para a Central de Tratativas, mantendo contexto, responsável e histórico.
Veja como a Argus pode te ajudar a conduzir a filial da pendência até a regularização.
Da identificação até a volta à regularidade
O objetivo não é apenas descobrir que existe um problema.
É acompanhar aquela unidade até que sua situação seja resolvida e continuar monitorando depois disso.
Na Argus, uma certidão que exige atenção é o início de um fluxo de regularização, não o fim de uma consulta.
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